1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності (далі – Політика) діє відносно всієї інформації, яку ПП «Продбаза №1» (ЄДРПОУ 45170017, Україна, 61044, Харківська обл., місто Харків, пр. Героїв Харкова, 259) (далі – Компанія) може отримати про користувача (далі – Користувач) під час використання сайту https://prodbaza-opt.ua/ (далі – Сервіс).

1.2. Використання Сервісу означає беззастережну згоду Користувача з цією Політикою і зазначеними в ній умовами обробки його персональних даних. У разі незгоди з цими умовами Користувач повинен утриматися від використання Сервісу.

1.3. Політика застосовується виключно до цього Сервісу і не регулює сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, розміщеними на сайті Компанії.

2. Персональні дані, які збирає та обробляє Компанія

2.1. Персональні дані, які Користувач (фізична особа, представник юридичної особи або ФОП) надає самостійно при реєстрації B2B-акаунта або оформленні замовлення:

— Прізвище, ім'я та по батькові;

— Контактний номер телефону та адреса електронної пошти;

— Назва компанії або ФОП, код ЄДРПОУ/ІПН (для оптових партнерів);

— Регіон, місто та точна адреса доставки товарів;

— Інформація про історію замовлень та взаєморозрахунки.

2.2. Дані, які автоматично передаються Компанії в процесі використання Сервісу за допомогою встановленого на пристрої програмного забезпечення:

— IP-адреса та тип пристрою Користувача;

— Інформація з файлів cookie (сookie-файли);

— Тип браузера, операційна система та сторінки, які відвідував Користувач.

2.3. Файли cookie: Компанія використовує cookie-файли для збереження налаштувань Користувача та аналізу трафіку. Користувач може відмовитися від використання cookie-файлів у налаштуваннях свого браузера, однак це може обмежити функціональність Сервісу (наприклад, збереження товарів у кошику).

3. Цілі збору та обробки персональних даних

3.1. Компанія використовує персональні дані виключно в наступних цілях:

— Ідентифікація Користувача, надання доступу до партнерських (оптових) цін та особистого кабінету;

— Оформлення, підтвердження та виконання замовлень;

— Встановлення зворотного зв'язку, обробка заявок та надання клієнтської підтримки;

— Надсилання повідомлень про статус замовлення, а також (за згодою) персональних рекламних пропозицій;

— Аналіз та покращення якості роботи Сервісу.

4. Умови обробки даних та їх передача третім особам

4.1. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

4.2. Відносно всієї інформації Користувача зберігається повна конфіденційність, за винятком випадків добровільного надання даних для загального доступу.

4.3. Компанія має право передати персональні дані третім особам виключно у таких випадках:

— Службам доставки та логістичним компаніям (наприклад, «Нова Пошта», «Укрпошта») – для виконання зобов'язань з доставки замовлення;

— Платіжним системам та банкам-партнерам – для безпечного проведення транзакцій;

— За обґрунтованим запитом державних або правоохоронних органів у випадках, прямо передбачених законодавством України.

5. Захист персональних даних

5.1. Компанія вживає всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту інформації від неправомірного доступу, знищення, блокування, копіювання чи поширення.

5.2. Доступ до персональних даних мають лише ті працівники Компанії, яким ця інформація необхідна для виконання їхніх прямих службових обов'язків (менеджери з продажу, логісти).

6. Права та зобов'язання сторін

6.1. Користувач зобов'язаний: надавати достовірну інформацію та вчасно оновлювати її в особистому кабінеті у разі зміни (наприклад, зміна реквізитів підприємства чи адреси доставки).

6.2. Компанія зобов'язана: використовувати дані лише для цілей, вказаних у п. 3, та гарантувати їх безпечне зберігання.

7. Додаткові умови та зміна Політики

7.1. Компанія має право вносити зміни до цієї Політики без попереднього повідомлення. Нова редакція вступає в силу з моменту її публікації на цій сторінці.

7.2. Право на видалення даних: Користувач має право в будь-який момент відкликати свою згоду на обробку персональних даних та вимагати їх повного видалення. Для цього необхідно надіслати офіційний запит на електронну пошту Компанії, вказану в розділі «Контакти». Дані будуть видалені протягом 30 календарних днів.

7.3. У разі виникнення додаткових питань щодо Політики конфіденційності, Користувач може звернутися до служби підтримки Сервісу за контактними телефонами, розміщеними на сайті.